退款政策

生效日期：2024 年 12 月 21 日

在 USVP，我们努力为用户提供最高水平的服务和透明度。本退款政策概述了退款的条款和条件。

1. 一般条件

• 退款仅适用于下述特定交易。

• 所有退款请求必须符合本政策的条款。

2. 退款资格

以下情况下可以退款：

• 由于我们平台的技术问题，交易错误完成。

• 我们的团队已验证重复付款或多收费。

• 未交付与 USVP 达成的协议中规定的服务或资产。

3.退款申请流程

• 向 info@usvprwa.com 提交退款请求，并提供以下详细信息：

  • 全名和联系信息。

  • 交易 ID 和日期。

  • 退款请求的原因。

• 我们的团队将审核您的请求并在 10 个工作日内回复。

4. 不可退款交易

以下情况不予退款：

• 交易已完成且已验证准确。

• 为已交付的服务或资产支付的款项。

• 由于用户错误（包括错误的钱包地址）造成的损失或费用。

5. 退款方式

• 已批准的退款将使用原始付款方式处理。

• 退款可能需要长达 14 个工作日才能反映出来，具体取决于支付提供商。

6. 限制和责任

• USVP 保留拒绝不符合本政策条件的退款请求的权利。

• 退款需经过审核，并且可能需要额外的文件。